セブンとPayPayのIDが統合の可能性　ポイントと買い物はどう変わるのか

セブン＆アイ・ホールディングスとPayPayが顧客IDの統合を検討していることを23日に朝日新聞が報じ、注目が集まっている。

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具体的にはセブン-イレブンなどで利用できるID「7iD」を決済サービス大手PayPayの「PayPay ID」と統合するというもの。実現すれば単純計算で登録者数は1億人を超え、国内最大規模の顧客基盤が生まれることになる。統合時期はまだ未定だが、資本面ではソフトバンクやPayPay、三井住友カードがセブン＆アイに出資する動きも並行して進んでいるという。

統合後は、PayPayがセブン-イレブンでの購入金額に応じたキャンペーンを展開する検討も進められている。仮に購買データの活用が進めば、たとえば朝にセブンでコーヒーを購入した場合、それが行動パターンとして蓄積され、その傾向に応じた個別クーポンが届くことも想定できる。

さらにポイント面では現時点で還元率そのものが変更されるという公式発表はないが、統合によって一本化・自動化が進み、意識せずとも両方のポイントがたまる方向に変化する可能性がある。

現在は、セブン-イレブンアプリでバーコードを提示すると200円ごとに「セブンマイル」が0.5%の還元率でたまり、これとは別にPayPay決済をすればPayPayポイントが付与される仕組みになっているが、ID統合が実現すれば、この「連携設定」という手間自体が不要になる。

一方、IDの統合によりセブンでの購買履歴とPayPayの決済履歴が結びつくため、「いつ、どこで、何を買ったか」という消費行動が、これまで以上に詳細に把握されてしまう可能性がある。その結果、個人に合わせたクーポンやおすすめ情報が精緻化される一方で、「自分の行動が見られている」という感覚を強く抱く人も出てくるだろう。

現時点では統合はまだ検討・調整段階であり、詳細な仕組みや開始時期は今後の公式発表を待つ必要がある。ただ、報道ではコンビニでの購入行動パターンに基づいた販促が想定されており、セブンなどでの買い物がよりお得に、より便利になるかもしれない。